Todos os nossos produtos estão localizados em Portugal Continental. As encomendas podem ser expedidas parcialmente, podendo ser entregues em volumes separados.

Enviamos para Portugal Continental e Ilhas.

Encomendas de valor igual ou superior a 49€ (valor final da compra, após aplicação de eventuais taxas e/ou códigos de desconto/vouchers), com morada de entrega em Portugal Continental, são entregues gratuitamente pela Gatursos.

O valor para a entrega das restantes encomendas para Portugal Continental é de 4,99€. Para as Ilhas (via marítima): 13,00€.

Também entregamos em mãos, de forma gratuita, na zona do Grande Porto.

Para saberes mais sobre envios, por favor consulte a página de Políticas de envio.

O tempo de processamento da encomenda demora entre 1 a 3 dias úteis, após a confirmação de pagamento.

Contudo, alguns produtos estão sujeitos a confirmação de stock no fornecedor.

Podes contactar-nos a qualquer momento através do email apoioaocliente@gatursos.pt para confirmares o stock, antes de efetuares a encomenda.

Reembolso ou troca 100% garantidos em caso de rutura de stock caso o pagamento já tenha sido efetuado.

Com o intuito de promover a sustentabilidade e alinhados com os nossos valores, reutilizamos materiais de embalagem sempre que possível. Para isso, deslocamo-nos a diversas lojas para recolher caixas de papelão que, de outra forma, iriam para o lixo. Por este motivo, as embalagens poderão conter imagens de outras marcas.

A felicidade do teu felino é a nossa prioridade. Se algum produto não atender às tuas necessidades, conta connosco para encontrar a solução ideal. Por isso, se algum produto adquirido não corresponder às suas expectativas, colocamos à tua disposição as opções detalhadas na nossa página de Política de Reembolso.

Estamos sempre ao teu dispor para o esclarecimento de qualquer dúvida:
Telefone (chamada rede móvel nacional) / whatsapp: 913454279
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